Hotline-, Remote- und Vor-Ort-Service

Wir bieten Ihnen kompetenten Support-Service, damit bei Problemen schnell gehandelt und das Problem gelöst werden kann.

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Sie benötigen für einen Ihrer Arbeitsbereiche ein Support-Team, dass Ihren Mitarbeitern schnell und zuverlässig helfen kann? Dabei gibt es drei verschiedene Methoden:

  • Hotline: Wir stellen Ihnen eine Rufnummer zur Verfügung, bei der Ihre Mitarbeiter zu vereinbarten Geschäftszeiten anrufen können.
  • Remote: Hin und wieder tauchen Probleme auf, die ein Techniker lösen muss. Per Remote ist z.B. ideal, um Ihnen ein helfendes Händchen zu bieten, selbst wenn Sie z.B. in einer anderen Stadt sind.
  • Vor-Ort: Bei einem Problemfall kontaktieren Sie unsere Hotline und diese kümmert sich schnellstmöglich darum, einen Techniker zu Ihnen an den Arbeitsplatz zu senden.